О «золотом часе» при борьбе с мошенниками рассказали волгоградцам

В волгоградской полиции сообщили, как оперативно действовать после взлома мошенников.

По данным ведомства, в медицине есть понятие «Золотой час», которое используется в реаниматологии для отсчета времени после получения травмы, когда наиболее высок шанс, что первая помощь и лечение будут наиболее эффективны. Такой же принцип используется при взломе кибер-мошенников.

Когда человек скомпрометировал свои учетные записи, устройства, аккаунты в онлайн-сервисах, у него тоже есть «Золотой час», чтобы минимизировать последствия.

Так, при взломе банковской карты необходимо оперативно сменить пароль и код доступа в банковский сервис, заморозить банковские карты и счета, а также оперативно связаться с сотрудниками по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте. Они должны принять меры по блокировке счета, перевыпуску карт и блокировке номера мошенников. Также следует предупредить близких, что пока не стоит переводить деньги на ваши счета.

При взломе аккаунта на Госуслугах следует оперативно сменить пароль, код доступа в банковский сервис, позвонить на горячую линию, если есть доступ к личному кабинету, проверить заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах и обратиться в МВД.

При похищении номера телефона злоумышленники смогут сбросить пароли и получать коды двухфакторной идентификации во всех сервисах, в которых указан украденный номер.

В этом случае нужно связаться с мобильным оператором (по официальному номеру телефона, в приложении или в салоне связи) и сообщить о том, что номер может быть, скомпрометирован. Сотрудник клиентского сервиса должен предложить алгоритм действий. Порядок действий может немного отличаться в зависимости от вашего мобильного оператора.

По возможности, стоит привязать сервисы, соцсети, мессенджеры к друому свободному номеру телефона и внимательно следить за приходящими СМС о блокировке, перевыпуске или переносе SIM-карты. Также следует предупредить родных и знакомых, что с номера могут связываться злоумышленники.

При взломе соцсетей стоит попробовать сменить пароль на совершенно новый и достаточно сложный ивключить двухфакторную идентификацию. В списке привязанных к аккаунту устройств нужно срочно отключить все незнакомые и недоступные вам девайсы.

При подозрении, что учетная запись скомпрометирована, например, не приходят одноразовые коды безопасности, нужно сразу обратиться в службу поддержки. Также стоит предупредить свой круг общения и попросить: если мошенники будут писать с украденного контакта, то следует массово жаловаться в службу поддержки мессенджера.

Риски можно свести к минимуму, если заблаговременно соблюдать правила цифровой гигиены, настроить все доступные инструменты безопасности в сервисах, не переходить по подозрительным ссылкам, не открывать сомнительные файлы и не сообщать посторонним персональную информацию и коды безопасности.

  У нас есть телеграм-канал, там много интересного!  Подписывайтесь!

Анна Анатольева