Волгоградец получил крупный штраф от Bi-bi.car после перевозки ребенка

Житель Волгограда рассказал о том, как скандальный каршеринговый сервис Bi-bi.car снял с него штраф спустя несколько недель. Подробности этого инцидента узнал корреспондент «Блокнота Волгограда» 27 августа.

Сергей Плотников неделю назад или больше он воспользовался каршерингом авто Bi-bi.car - Volkswagen Polo. Он отвез жену с ребенком к бабушке и благополучно забыл об этом событии. Это был не первый раз, когда Сергей пользовался сервисом, по его словам, он всегда ездил по правилам и скорость и ремни, так как в салоне стоят камеры.

Все было хорошо, но со слов Сергея, недавно сервис сам списал за ту поездку с привязанной карты в приложении 7000 рублей за клининг авто.

- 7000 рублей за чистку заднего сидения от одного пыльного следа детской ножки! И сами присылают фото, которое прикрепил ниже. Да мы же это просто не заметили, когда доченька вылезала из авто. Разве я нарушитель? Первая реакция - звоню в этот каршеринг с восклицанием: «Да, каюсь, у нас семья злостных топтателей диванов арендованных автомобилей. Но за что 7000 рублей? Возьмите штуку-полторы и отполируйте весь салон за мой счет (хотя на самом деле и этого много за помыв заднего сидения)», - рассказал волгоградец.

Оператор Николай ответил заученными фразами, что есть правила, договора, оферты и прочее. На что волгоградец спросил, почему цена такая высокая. На что внятного ответа не получил.

- Я пользовался "чудо" биби-каром почти два года, совершил 46 поездок на почти 20 часов за рулем и души в них не чая получил свинью, подложенную то ли сервисом, то ли этим странным ИПшником Долинским Сергеем. Какая разница, ведь 7000 рублей за "клининг" авто уже не вернуть. Ну спасибо, что не 77 тысяч. А если серьезно, ну не смешно это, хотя и сам дурак. Говорила же бабушка - не пользуйся, там и до греха недалеко. Остается только что писать в разного рода авторитетные ресурсы взывая к справедливости, - добавил Сергей.

Не в первый подобная ситуация случается с сервисом Bi-bi.car. Раннее мы писали, как волгоградец спустя 8 месяцев после поездки на взятом в аренду автомобиле получил штраф от каршеринговой компании Bi-bi.car. В общей сложности компания намерена списать с Максима 55 тысяч рублей. Мужчина же намерен отстаивать свои права. Он уверен, что сумма штрафов не соотвествует нанесенному ущербу.

Также Роспотребнадзор попросил волгоградцев быть внимательными при пользовании услугами этого каршеринга: правила расписаны на 30 листах, которые осилит редкий пользователь. Один из бывших клиентов Bi-bi.car высказал мнение, что бизнес компании строится на абсурдных штрафах вместо каршеринга. Так, за провоз коробки с одеждой в салоне авто Bi-bi.car требовал с волгоградца 50 тысяч рублей, а поездка за забытыми ключами на Bi-bi.car обошлась местной жительнице в 86 тысяч рублей.

Марина Показова 

фото: Сергей Плотников