Трубы и потолки лопаются в квартирах при аномальных морозах в Волгограде

У жительницы дома №8 на улице Ушакова в поселке Нижний Тракторный после визита слесарей местной УК «Жемчужина» ночью кипятком прорвало натяжной потолок, который пришлось экстренно чинить за свой счет.

Как рассказала Наталья корреспонденту «Блокнота Волгограда», они живут на последнем этаже 4-этажного дома. 11 января их семью ждал двойной «сюрприз»: сначала их дом, как и множество других, попал под масштабное отключение отопления, и во дворе работали бригады «Концессий теплоснабжения».

А вечером около 21:00 в дом зашли слесари — так как Наталья живет на верхнем этаже, она слышала, как работники УК отправились на чердак. По всей видимости, их направили, чтобы после работы концессий наладить в здании запуск тепла. И, как ни странно, в скором времени батареи действительно стали теплыми, но затем что-то пошло не так.

Так выглядит потолок после ЧП

- Один из них мне сказал: не волнуйся, миленькая, скоро дадим тепло, все будет нормально, и они ушли. И тут мы слышим — зажурчали батареи, а потом звук, как будто водопад. И мы увидели, как от кипятка надулся потолок и опустился вниз. Мне стало плохо, у ребенка истерика, выбежали в подъезд — слесарей и след простыл. Муж чудом запрыгнул на чердак, и там рукой держал заглушку с горячей водой. Я побежала вниз, слесари поднимались как раз. Мы очень испугались, кипяток с потолка — это страшно и опасно не только для нас, но для и остальных жителей. Один из слесарей сказал, что заглушку забыл его коллега, и они ушли на другую сторону дома, потом просто перекрыли воду. Мы вызывали аварийную, соседка тоже поднялась со второго этажа, звонили в 112, но никто не приехал. Звонила нашему мастеру — она тоже направила в аварийную, - поделилась Наталья.

Тогда волгоградцам около часу ночи пришлось самостоятельно вызывать мастера, который ставил потолки, и за свой счет сливать воду — за экстренный случай им пришлось отдать около 5 тысяч рублей. Утром в четверг 12 января мастер УК «Жемчужина» наведалась домой к Наталье и сообщила, что отправится к директору, с которой они составят акт. Позже женщине пообещали возместить ущерб, но пока дальше разговор дело не пошло.

Квартиру залило кипятком

- Мастер сказал, что вот через это отверстие, где снята люстра, у нас от кипятка размыта крыша, дырка в потолке диаметром около 60 см., из нее сыплются камни. Сейчас потолок подтянулся, но от этой тяжести он может прорваться, То есть, нам все равно придется снимать потолок, какой-то кусок, чтобы они эту дырку штукатурили, замазывали, чтобы она еще просохла в морозы, то есть, работы еще много, - отметила волгоградка.

С потолка падали камни

 Как прокомментировали в «Концессиях теплоснабжения», 10 января на территории поселка Нижний Тракторный наблюдалось кратковременное снижение параметров подачи теплоресурса, которое было в тот же день успешно устранено специалистами. 12 января нарушений режима работы блочно-модульной котельной №14 не фиксировалось, и тепло подается к домам на нормативных параметрах.

- С собственниками решится вопрос сегодня, авария при низкой температуре воздуха на трубопроводе. Всё сделаем для решения вопроса, - сообщила директор УК "Жемчужина". 

Запуск внутренних сетей и циркуляцию в них теплоносителя, по традиции, должны проконтролировать обслуживающие данные объекты управляющие организации.

Анна Анатольева