«Концессии водоснабжения» организовали проверку после ошибочного списания половины пенсии у волгоградца

Сегодня мы уже писали о том, что Сергею Гаврилову после всех перипетий все же вернули на карточку 10,5 тыс рублей, а это половина всей его пенсии. Мужчина три дня ходил по инстанциям и доказывал, что он по документам совершенно не тот человек, которому приписали долг за ЖКХ.

После того как в волгоградском отделении Социального фонда на запрос редакции «Блокнот» ответили, что «Концессии водоснабжения» по телефону признали факт того, что они направили документы в суд не на того Гаврилова С.А., «концессионеры» объявили: теперь намерены провести служебную проверку.

- По данному факту будет проведена служебная проверка, - прокомментировали в пресс-службе «Концессий водо- и теплоснабжения» в среду 1 ноября. Еще вчера здесь отвечали, что  информации о том, кто допустил ошибку, нет. 

Ситуацию с Сергеем Александровичем и его фактически полным теской-должником (сошлось абсолютно все, кроме серии и номера паспорта, а также места регистрации) назвали неточностью, которая была допущена при внесении персональных данных в лицевой счет гражданина.

- Сергею Александровичу Гаврилову и его близким были принесены извинения за причиненные неудобства. 31 октября денежные средства Сергею Александровичу возвращены в полном объеме.

Специалисты «Концессий» заверили, что юридическая служба скорректировала данные пенсионера в базе. Отзыв судебного решения «провели в кратчайшие сроки».

- Сразу после обращения волгоградца в юридическую службу данные были скорректированы. Специалисты юридической службы оперативно предоставили все пояснения и в течение всего времени, которое потребовалось на разрешение ситуации, находились в постоянном контакте с представителями заявителя. Также в кратчайшие сроки была проведена процедура по отзыву судебного решения о списании денежных средств.

Подробности этой возмутительной истории можно почитать здесь. Пенсионер, со слов внучки Виктории, трижды обращался за помощью в отделение соцфонда в Дзержинском районе Волгограда, к приставам, а также – в «Концессии». В соцфонде поначалу и вовсе не хотели брать паспорт и сверять данные, сотрудникам было достаточно фамилии, имени, отчества и даты рождения. Сделали это только лишь с третьего раза, далее сотрудники соцфонда позвонили юристам «Концессий».

А когда мужчина пришел к «концессионерам» на улицу Пархоменко сам, здесь лишь пожимали плечами, говорили, что долга у него нет, предлагали все объяснить сотрудникам соцфонда устно, своими словами. После насыщенной трехдневной борьбы за правду 68-летний мужчина попал в больницу с ишемическим инсультом, где ему провели операцию. До сих пор его состояние остается неважным. Борьбы за часть пенсии заняла у Сергея Гаврилова почти месяц, он не досчитался ее 5 октября.

Родные хотят, чтобы виновные были найдены и понесли ответ за случившееся с дедушкой - так в телефонном разговоре сегодня утром объяснила родственница Сергея Александровича Елена.

Ирина Рассказова