Что делать, если оплаченный штраф за парковку не списывается, объяснили волгоградцам

В начале сентября мы публиковали историю волгоградца Алексея, который утверждал, что оплатил сумму выставленного штрафа за платную парковку перед железнодорожным вокзалом, однако задолженность оказалась какой-то заколдованной и продолжала отражаться во всех системах. Речь шла о 2 500 рублях. В мэрии Волгограда наконец-то объяснили, как действовать в такой ситуации.

Чиновники подтвердили, что да, действительно после оплаты гражданином административного штрафа, сообщение о нем должно автоматически удаляться из списка.

Что делать, если административный штраф, как в случае с Алексеем был  честно оплачен, но система продолжает заявлять о мнимой задолженности? Волгоградцам, владельцам автомобилей, в этом случае рекомендуют обращаться по телефону горячей линии к оператору парковочного пространства 8 (8442) 96-61-88 или писать на электронную почту
info@volgaparking.ru. Также недовольства горожан готовы выслушать в административной комиссии. Обычно контактные данной такой комиссии указываются на постановлении об административном правонарушении, то есть, напечатаны на документе со штрафом.

После ситуации Алексея разработчика автоматизированной информационной системы уведомили о том, что проблема с зависшей информацией об оплаченных штрафах имеет место быть:

— Разработчик автоматизированной информационной системы формирования постановлений об административных правонарушениях уведомлен об указанной в вашем запросе проблеме.

Здесь также объяснили, каким образом решается штрафовать владельца авто или нет. Факт нарушения платной парковкой устанавливается административной комиссией. Для этого ей нужны данные с установленных на парковке камер и фото- и видеофиксации. То есть, нарушение должно быть четко зафиксировано автоматически. Дальше решение комиссии оформляется как постановление по делу об административном правонарушении. Его передают «Почте России», чтобы документ был обязательно доставлен нарушителю:

— В случае, если гражданин в личном кабинете Портала государственных услуг РФ или сайта «Почты России» отказался от получения печатных уведомлений, то ему данные сообщения начинают поступать исключительно в электронном виде в личном кабинете Портала государственных услуг РФ.

Как только штраф будет оплачен — уведомление должно исчезнуть, повторимся еще раз.

Историю волгоградца Алексея с заколдованным штрафом можно почитать здесь. Мужчина припарковался на платной стоянке возле железнодорожного вокзала «Волгоград −1» вечером 29 августа. В разговоре с журналистом «Блокнот» Алексей признался, что действительно не оплатил время, проведенное на стоянке. А 30 августа водителю «прилетел» штраф на сумму 2 500 тысячи рублей. Система продемонстрировала волгоградцу, что он пробыл накануне на платной стоянке около получаса — с 16:21 до 17:06. Волгоградец не стал затягивать с оплатой и в тот же день оплатил всю сумму. 

Система не посчитала нужным зачесть этот штраф как оплаченный и продолжала заявлять Алексею, что он числится в должниках. Кстати, герой нашей публикации подтвердил, что его проблема наконец-то разрешилась, это произошло только в прошлую субботу. То есть, система не могла зафиксировать оплату почти месяц.

Впрочем, жалуются волгоградцы сейчас и на другое по поводу платной парковки на привокзальной площади. По словам жительницы Татьяны, на въезде она не увидела ни баннера и объявления о том, что можно получить штраф:

— Почему берут штрафы без объявления на привокзальной площади? Когда въезжать, нет никого баннера или объявления.

Подписывайтесь на наш телеграм!

Ирина Рассказова