Жительница Волгограда Екатерина Морозова в начале мая завершила курс вакцинации от новой коронавирусной инфекции, но до сих пор не получила сертификат на Госуслугах. Через неделю женщина уезжает в отпуск, где без этого документа не попадет ни на одну экскурсию. Волгоградка 12 августа обратилась за помощью на народную линию «Блокнота Волгограда». 

Екатерина еще 3 мая получила вторую прививку от коронавируса в поликлинике №30. В Волгограде у нее не возникало необходимости в паспорте о вакцинации, но перед планируемой поездкой в Калининград женщина изучила всю информацию для туристов. В экскурсионные группы можно попасть только при наличии сертификата. Екатерина зарегистрировалась на Госуслугах и обнаружила, что почти за четыре месяца данные о ее  прививки так и не появились на портале.

- В поликлинике мне выдали справку – она не подходит. До сих пор на сайте Госуслуг отсутствует сертификат. Уже неделю обращаюсь в поликлинику по месту вакцинации в телефонном режиме, а также пишу электронные письма. Результат нулевой: говорят, обращение зарегистрировано и передано главному врачу. Через неделю выезд в другую область. Без сертификата буду ограничена в автобусных турах. Прошу посоветовать, как решить проблему.

"Блокнот Волгоград" направил запрос в региональный комитет здравоохранения. Ранее подобная проблема возникла у привитого от COVID-19 волгоградца, который второй месяц не мог получить QR-код на Госуслугах. Решить проблему помогла огласка.

Обратиться на народную горячую линию «Блокнота Волгограда» с проблема из области здравоохранения можно по номеру 8-999-626-93-55 или на почту news@bloknot-volgograd.ru. Мы есть во всех популярных мессенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber.

Анна Нефёдова Новости на Блoкнoт-Волгоград