«Метроэлектротранс» начал проверку беззаконной высадки ребенка из трамвая в Волгограде

«Метроэлетротанс» начал проверку ситуации с высадкой 14-летнего школьника Кирилла Колочарова из трамвая №13. Кондуктор отправила ребенка на улицу, когда возникли технические сложности с оплатой через терминал, а наличных у восьмиклассника не было. Волгоградские власти 15 декабря прокомментировали инцидент «Блокноту Волгограда».

- В МУП «Метроэлектротранс» по электронной почте поступило сообщение волгоградки о том, что кондуктор трамвайного маршрута № 13 заставил ее 14-летнего сына покинуть салон в связи с тем, что он не смог оплатить проезд, - признали в городской администрации. - По данному обращению МУП «МЭТ» проводит проверку. В случае подтверждения информации о неправомерных действиях кондуктора трамвая, к нему будут применены меры дисциплинарного взыскания.

В мэрии настаивают, что муниципальное транспортное предприятие рекомендует своим сотрудникам не высаживать пассажиров до 16 лет, едущих без сопровождения взрослых.

- Несмотря на то, что требование об оплате проезда или предъявление проездного билета в общественном транспорте обязательно для всех пассажиров, руководство транспортного предприятия настоятельно рекомендует своим кондукторам и водителям более детально разбираться в каждой конкретной ситуации, особенно если речь идет о несовершеннолетних, и ни при каких обстоятельствах не высаживать детей, которые едут без сопровождения взрослых. 

Судя по всему, у кондукторов на это счет другая позиция. Когда восьмиклассник Кирилл возвращался с тренировки, то, как обычно, сел на трамвай №13 около "Царицынской оперы". У школьника с собой не было наличных – только телефон с возможностью бесконтактной оплаты. За две остановки оплата так и не прошла, после чего кондуктор попросила школьника проследовать на выход. Кирилл четко сообщил сотруднице «Метроэлектранс», что такая высадка противоречит российским законам. Ребенок предупредил, что ему нет ещё 16 лет и кондуктор не имеет права его высаживать, на что она уточнила: «Кто тебе такое сказал?». Кирилл вышел на «Северном рынке» и несколько остановок шел домой по гололеду.

Мама Кирилла одновременно обратилась с описанием случившегося в «Блокнот Волгограда» и «Метроэлектротранс». Однако в транспортном предприятии об инциденте узнали из нашей публикации, как заявили журналисту сотрудники.

Родителям высаженных из общественного транспорта детей мэрия предлагает в будущем обращаться непосредственно в диспетчерскую (данные перевозчика размещены в салонах каждого трамвая или троллейбуса) или оставить сообщение по телефону горячей линии департамента городского хозяйства по телефону 23-31-60. Тогда можно рассчитывать на более оперативную реакцию транспортного предприятия.

Для еще более оперативной реакции для всех 24/7 открыта народная линия «Блокнота Волгограда». Связаться с редакцией можно по номеру 8-999-626-93-55, мы есть во всех популярных мессенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber. Ждем ваших обращений с фото и видео также на почту news@bloknot-volgograd.ru.

Анна Нефёдова