Люди вынуждены подходить на прием задолго до его начала, чтобы занять место. Но даже это не поможет быстро попасть в кабинет – за час принимают одного пациента.

- Люди подходят к 6 утра, - рассказала Екатерина Пермякова. - Я встала в очередь в 7:20 и была пятая. К 8:30 собрались уже около 20 человек. Те, что приходили позже, видели очередь, разворачивались и уходили. Они надеялись прийти после обеденного перерыва, чтобы встать в «свежую» очередь. Но люди из утренней очереди обменялись номерами телефонов, чтобы вернуться и сохранить очередность. В поликлинике я пробыла три часа, так как врач принимает одного пациента в час. Коронавирусные больные с температурой и тяжелыми симптомами сидят по 9 часов в очереди.

Главной причиной затяжного приема пациенты называют отсутствие врачей и медсестер.

- В ковид-центре поликлиники прием ведет пожилая женщина-медик, у которой физически нет возможности быстро всех осмотреть. Мы все это понимаем. Но у ней даже медсестру не посадили: сама долго ищет необходимые результаты анализов, карточки. Рядом находится кабинет для сдачи ПЦР-тестов, мимо ходят сотрудницы. Кто-то из очереди спросил, почему медику не дадут помощницу. В ответ рявкнули: «Где мы вам должны найти медсестру?!».

Ситуацию прокомментировали в комитете здравоохранения Волгоградской области.

- Время приёма терапевтом пациента может быть увеличено в случае необходимости углубленного осмотра или назначения дополнительного обследования, - отметили в облздраве.

В прошлом году в пиковую коронавирусную ситуацию пациенты поликлиники №5 записывались на прием с ночи, а свои данные оставляли под камушками на лавочке.

Анна Нефёдова