Мэрия выдала новую инструкцию не дождавшимся отопления волгоградцам

Отчаявшимся дождаться тепла мэрия Волгограда выдала новую инструкцию, как действовать, если батареи в доме до сих пор холодные.

Вместо одного телефона горячей линии по теплу горожанам предложили пройти целый квест, чтобы понять, куда звонить.


В мэрии по-прежнему утверждают, что на сегодняшний день 99,9% домов получают тепло в штатном режиме. Остальным советуют звонить. Если тепло не пришло в весь многоквартирный дом, то обращаться нужно в концессии теплоснабжения. Если проблема только в вашей кватире или в одной из комнат, требовать тепло нужно от УК или ТСЖ. Их актуальные телефоны мэрия собрала в памятке.

Проблема в том, что для многих жителей диалог с УК оказался настолько бессмысленным, что впору составлять черный список управляющих компаний, заморозивших своих жильцов. Только за последние 12 часов в редакцию «Блокнот Волгоград» обратились люди, поживающие в разных районах с жалобами на несколько отличившихся УК.

Так, в числе свежих в редакцию прилетела жалоба на управляющую компанию «Руслан и Людмила».

- Проживаю по адресу проспект Ленина, 173 и тут еле-еле топят трубы, а сегодня вообще ночью отключили отопление. Квартира и так холодная, а отопления нет. Спим в обнимку с обогревателем и двумя одеялами. Зато деньги за отопление гребут. Полный беспредел, на жалобы жильцов внимание не обращают. Я просто в шоке, днём ещё солнышко светит тепло более-менее, а ночью холодно, так они ещё и отопление отключают. Жить невозможно, - назвали жильцы первого кандидата в «черный список» УК.

- Улица Героев Малой Земли 45 отсутствие утопления в квартирах!

- Сегодня 21 октября, а у нас в квартире (64-й Армии, 61) до сих пор холодные батареи! В квартире проживает малолетний ребёнок. Обогреваемся и обогревателем, и сплит-системой. И это при том, что с 17 октября тепло должно было быть во всех домах города! Прошу хоть как-то посодействовать в решении этой проблемы.

- По адресу: ул. 39 Гвардейская, 29 и 29а (ТСЖ «Равенство») батареи отопления холодные, горячая вода также отсутствует! От председателя в чате было только одно сообщение: «Уважаемые Собственники! В связи с порывом (ответвлением на магазин «Пятёрочка», «Радеж») на подающем трубопроводе теплоносителя и устранения затопления подвального помещения дома 29а, тепловые сети отключат нам подачу теплоносителя с 15-00 20.10.23 г., для аварийного ремонта трубопровода во вне домового пространства.Помогите решить проблему, у жильцов есть серьёзные опасения, что до заморозков причина отсутствия отопления не будет устранена.

- Двинская, 13а нет отопления, потому что слесаря именно в этот момент отправили в отпуск . Лифт в девятиэтажке около двух недель не работал, - еще один адрес коммунального бедствия назвали волгоградцы.

Официально старт отопления в Волгограде был дан 17 октября, постановление подписала мэрия, только не сам Марченко.

Елена Абдулина

Новости на Блoкнoт-Волгоград